Вакансія Оператор кол-центру

Оператор кол-центру в «Азові» — перший голос, що веде до служби

Ти чуєш дзвінок: це хтось хоче долучитися до лав 12-ої бригади «Азов». Але між бажанням і службою – запитання, сумніви, вмовляння батьків і збір документів. Саме тому оператор кол-центру в «Азові» – це не просто людина на телефоні, а той, хто допомагає зробити перший крок до війська. Це вакансія для тих, хто вміє підтримувати комунікацію, не губиться під натиском великої кількості запитань і знає, що за кожною анкетою – реальна людина, яка подумки вже готова до служби. Залишилося лише посприяти цьому.

Що робить оператор кол-центру у військовому підрозділі?

Це надзвичайно відповідальна робота, яка потребує максимальної уважності і зосередженості на результаті.

Серед основних обов’язків, які виконує оператор кол центру в «Азові», можна виділити наступні:

• Прийом вхідних дзвінків та повідомлень від кандидатів. Лише «гаряча» база тих, хто вже заповнив анкету або має питання щодо вступу до лав «Азову».
• консультація з питань набору в бригаду: умови, посади, вимоги, етапи оформлення. Оператор проходить попередню підготовку і досконало знає про все, що стосується азовського рекрутингу.
• Супровід кандидата – від першого дзвінка до співбесіди. Оператор завжди підтримає і допоможе кандидату з організацією першої співбесіди.
• Тісна співпраця з рекрутерами «Азову». Оператор кол-центру працює в команді з рекрутингом і бере участь в усіх відповідних робочих процесах. 

Це не просто служба підтримки. Це перша лінія рекрутингового напрямку у війську, де слова важать не менше, ніж дії.

Чому саме кол-центр «Азову»?

У багатьох цивільних структурах кол-центр – це «відповіді на запитання». В «Азові» – це вплив на комплектування бойового підрозділу новими рекрутами.

Ти зможеш зміцнювати бригаду, працюючи в кол-центрі, якщо:

• ти допомагатимеш створити кістяк нових підрозділів і посилити старі;
• твоя робота конвертуватиметься в результат на полі бою;
• ти побачиш реальний результат своєї роботи, бо абоненти по інший бік слухавки стануть твоїми побратимами;
• ти станеш частиною сучасної структури рекрутингу, зрозумілої системи і реальної взаємодії з командою.

Оператор кол-центру – це професіонал з рекрутингу

Важко уявити більш корисний для війська вид кол-центру ніж той, який працює у складі 12-ої бригади спеціального призначення «Азов». Якщо ти маєш мотивацію допомагати армії в тилу, вмієш грамотно і ввічливо спілкуватися з людьми, а також чітко відповідати на запитання, то знайдеш себе на вакансії оператора кол-центру в азовському рекрутингу.