- досвід роботи в колл-центрах;
- стресостійкість, комунікабельність, готовність вирішувати складні питання;
- вміння донести інформацію;
- вік від 18 до 40 років;
- наявність вищої освіти за фахом психолога або юриста буде перевагою.
Вимоги
Обов‘язки
- спілкування з родинами військовослужбовців (загиблі, полон, безвісні зниклі);
- прийом звернень та вирішення проблемних питань, які надходять;
- розʼяснення щодо заповнення деяких документів для отримання виплат.
Умови
- служба за контрактом або мобілізація до кінця особливого періоду;
- супровід при переведенні з ЗСУ, НГУ, інших підрозділів;
- якісне та сучасне матеріальне і технічне забезпечення;
- можливе виконання обов’язків в зоні проведення бойових дій, відповідно до поставлених завдань та вимог посади;
- базове грошове забезпечення від 27000 до 127000 грн залежно від виконуємих завдань та місця служби;
- супровід у медичних, психологічних, соціальних питаннях;
- безоплатне лікування та реабілітація;
- доступи до освітніх матеріалів та програм;
- гарантована відпустка згідно з чинним законодавством;
- регулярні навчання для підвищення профільних навичок.
Оператор кол-центру в «Азові» — перший голос, що веде до служби
Ти чуєш дзвінок: це хтось хоче долучитися до лав 12-ої бригади «Азов». Але між бажанням і службою – запитання, сумніви, вмовляння батьків і збір документів. Саме тому оператор кол-центру в «Азові» – це не просто людина на телефоні, а той, хто допомагає зробити перший крок до війська. Це вакансія для тих, хто вміє підтримувати комунікацію, не губиться під натиском великої кількості запитань і знає, що за кожною анкетою – реальна людина, яка подумки вже готова до служби. Залишилося лише посприяти цьому.
Оператор кол-центру – це професіонал з рекрутингу
Важко уявити більш корисний для війська вид кол-центру ніж той, який працює у складі 12-ої бригади спеціального призначення «Азов». Якщо ти маєш мотивацію допомагати армії в тилу, вмієш грамотно і ввічливо спілкуватися з людьми, а також чітко відповідати на запитання, то знайдеш себе на вакансії оператора кол-центру в азовському рекрутингу.
Що робить оператор кол-центру у військовому підрозділі?
Це надзвичайно відповідальна робота, яка потребує максимальної уважності і зосередженості на результаті.
Серед основних обов’язків, які виконує оператор кол центру в «Азові», можна виділити наступні:
- Прийом вхідних дзвінків та повідомлень від кандидатів. Лише «гаряча» база тих, хто вже заповнив анкету або має питання щодо вступу до лав «Азову».
- консультація з питань набору в бригаду: умови, посади, вимоги, етапи оформлення. Оператор проходить попередню підготовку і досконало знає про все, що стосується азовського рекрутингу.
- Супровід кандидата – від першого дзвінка до співбесіди. Оператор завжди підтримає і допоможе кандидату з організацією першої співбесіди.
- Тісна співпраця з рекрутерами «Азову». Оператор кол-центру працює в команді з рекрутингом і бере участь в усіх відповідних робочих процесах.
Це не просто служба підтримки. Це перша лінія рекрутингового напрямку у війську, де слова важать не менше, ніж дії.
Чому саме кол-центр «Азову»?
У багатьох цивільних структурах кол-центр – це «відповіді на запитання». В «Азові» – це вплив на комплектування бойового підрозділу новими рекрутами.
Ти зможеш зміцнювати бригаду, працюючи в кол-центрі, якщо:
- ти допомагатимеш створити кістяк нових підрозділів і посилити старі;
- твоя робота конвертуватиметься в результат на полі бою;
- ти побачиш реальний результат своєї роботи, бо абоненти по інший бік слухавки стануть твоїми побратимами;
- ти станеш частиною сучасної структури рекрутингу, зрозумілої системи і реальної взаємодії з командою.
Перелік міст рекрутингових центрів
Найкращий рік в Азові
Контракт 18-24
Вакансії
Вакансії
Вакансії
Вакансії
Вакансії
Вакансії
Вакансії
Вакансії
Вакансії
Вакансії
Вакансії
Вакансії
Вакансії
Вакансії
Вакансії
Вакансії
Вакансії
Вакансії
Вакансії
Вакансії
Вакансії
Вакансії
Вакансії
Вакансії
Інші популярні вакансії
Бойова вакансія
Стрілець
Піхота
Контракт 18-24
Для рядових
Для сержантів
Стрілець – основа будь-якого піхотного підрозділу. Це фізично і психологічно підготовлений боєць, який виконує бойові задачі на лінії зіткнення разом з побратимами і знищує окупантів в ближньому бою.…
Детальніше про вакансію
Безпілотні системи
Оператор БПЛА
Безпілотні літальні апарати
Контракт 18-24
Для рядових
Для сержантів
Оператор БПЛА проводить розвідку поля бою, виявляє ворожий особовий склад, озброєння і техніку, а також, за потреби і наявності засобів, наносить ураження по цілям. Без роботи операторів БПЛА не обход…
Детальніше про вакансію
Бойова вакансія
Кулеметник
Піхота
Контракт 18-24
Для рядових
Для сержантів
Кулеметник – основа вогневої міці будь-якого піхотного підрозділу. Це сильний тілом і духом воїн, який прикриває побратимів і ефективно знищує окупантів зі своєї зброї. В «Азові» кулеметників готують…
Детальніше про вакансію
Бойова вакансія
Снайпер
Піхота
Контракт 18-24
Для рядових
Для сержантів
Снайпер знищує цілі на великих дистанціях, забезпечує прикриття особового складу і виконує розвідку. Спеціальність вимагає точності й аналітичного мислення. У «Азові» снайпери проходять інтенсивні кур…
Детальніше про вакансію
Тилова вакансія
Діловод
Діловодство
Для рядових
Для сержантів
Для офіцерів
Без грамотного документообігу важко уявити діяльність військових підрозділів. Діловоди виконують важливу тилову функцію і організовують діловодство у бригаді. Вони впевнено користуються ПК, досконало…
Детальніше про вакансію
Безпілотні системи
Пілот FPV
Безпілотні літальні апарати
Контракт 18-24
Для рядових
Для сержантів
Пілот FPV-дронів – це професіонал з ураження ворожого особового складу, озброєння і техніки. Пілотом можна стати навіть з «нуля». В «Азові» тебе навчать всьому. Надаємо перевагу кандидатам з навичками…
Детальніше про вакансію
FAQ
З якого віку беруть в «Азов»?
Приєднатися до лав 12-ої бригади спеціального призначення «Азов» 1-го корпусу Національної гвардії України «Азов» можна з 18-ти років.
Скільки триває базовий курс бойової підготовки?
БКБП триває орієнтовно 6-8 тижнів. Ми дуже уважно ставимось до підготовки особового складу, ретельно тренуючи рекрутів та готуючи їх до виконання бойових завдань. Для бригади НГУ «Азов» професійність та злагодженість підрозділу, а також цінність кожного окремого бійця завжди були пріоритетом.
Якщо потрапив в підрозділ по переводу, чи треба проходити БКБП?
Військовослужбовці, які приєднуються до лав нашої бригади по переводу, мають здати нормативи вхідного контролю. У разі нездачі нормативів, необхідно проходити БКБП.
Який тип контракту, і на який час?
Контракти до указу про демобілізацію. Також доступна мобілізація до завершення воєнного стану. Якщо рекрут переводиться з іншого підрозділу, в якому у нього підписаний контракт, то цей контракт переноситься у 12-ту бригаду «Азов» НГУ.
Які документи потрібні?
- Копія паспорту (всі сторінки), якщо ID-картка, то і додаток;
- Копія ІПН;
- Оригінал приписного / військового квитка (потрібно перебувати на обліку у військкоматі);
- Фото 3×4 — 4 шт., 9×12 — 2 шт. Фото мають бути матові, без кутика та в формі мультикам (такі вам можуть зробити в фотоательє);
- Копія диплому/атестату про освіту, якщо є (середня спеціальна, вища) +додаток з оцінками;
- Реквізити особистого рахунку (бажано ПриватБанк або Ощадбанк), картка має бути «Для виплат»
- Довідка про несудимість з Дії (Повна).
Чи є в Азові контракт 18-24?
Так. Контракт 18-24 доступний для підписання у 12-ій бригаді «Азов». Всі виплати, пільги і бонуси, які передбачають умови контракту 18-24, поширюються на молодих добровольців, які бажатимуть підписати контракт і розпочати 365 днів служби у професійному підрозділі.
Чи є переведення з ЗСУ в НГУ?
Так. Військовослужбовці ЗСУ можуть перевестися до лав НГУ онлайн, у додатку «Армія+». Переводи доступні і в бригаду «Азов». Під час заповнення анкети на переведення потрібно обрати в списку частин 12-ту бригаду спецпризначення «Азов» (в/ч 3057). До заповнення анкети на переведення потрібно отримати рекомендаційний лист від наших рекрутерів.