- досвід роботи в колл-центрах;
- стресостійкість, комунікабельність, готовність вирішувати складні питання;
- вміння донести інформацію;
- вік від 18 до 40 років;
- наявність вищої освіти за фахом психолога або юриста буде перевагою.
Вимоги
Обов‘язки
- спілкування з родинами військовослужбовців (загиблі, полон, безвісти зниклі);
- прийом звернень та вирішення проблемних питань, які надходять;
- розʼяснення щодо заповнення документів необхідних для отримання виплат.
Умови
- офіційна мобілізація до кінця воєнного стану або служба за контрактом;
- можливість переведення чинних військовослужбовців;
- можливе виконання обов’язків в зоні проведення бойових дій;
- у випадку виконання завдань в зоні проведення бойових дій нараховуватиметься грошова надбавка в розмірі 3300 грн/день.
Оператор кол-центру в «Азові» — перший голос, що веде до служби
Ти чуєш дзвінок: це хтось хоче долучитися до лав 12-ої бригади «Азов». Але між бажанням і службою – запитання, сумніви, вмовляння батьків і збір документів. Саме тому оператор кол-центру в «Азові» – це не просто людина на телефоні, а той, хто допомагає зробити перший крок до війська. Це вакансія для тих, хто вміє підтримувати комунікацію, не губиться під натиском великої кількості запитань і знає, що за кожною анкетою – реальна людина, яка подумки вже готова до служби. Залишилося лише посприяти цьому.
Що робить оператор кол-центру у військовому підрозділі?
Це надзвичайно відповідальна робота, яка потребує максимальної уважності і зосередженості на результаті.
Серед основних обов’язків, які виконує оператор кол центру в «Азові», можна виділити наступні:
- Прийом вхідних дзвінків та повідомлень від кандидатів. Лише «гаряча» база тих, хто вже заповнив анкету або має питання щодо вступу до лав «Азову».
- консультація з питань набору в бригаду: умови, посади, вимоги, етапи оформлення. Оператор проходить попередню підготовку і досконало знає про все, що стосується азовського рекрутингу.
- Супровід кандидата – від першого дзвінка до співбесіди. Оператор завжди підтримає і допоможе кандидату з організацією першої співбесіди.
- Тісна співпраця з рекрутерами «Азову». Оператор кол-центру працює в команді з рекрутингом і бере участь в усіх відповідних робочих процесах.
Це не просто служба підтримки. Це перша лінія рекрутингового напрямку у війську, де слова важать не менше, ніж дії.
Чому саме кол-центр «Азову»?
У багатьох цивільних структурах кол-центр – це «відповіді на запитання». В «Азові» – це вплив на комплектування бойового підрозділу новими рекрутами.
Ти зможеш зміцнювати бригаду, працюючи в кол-центрі, якщо:
- ти допомагатимеш створити кістяк нових підрозділів і посилити старі;
- твоя робота конвертуватиметься в результат на полі бою;
- ти побачиш реальний результат своєї роботи, бо абоненти по інший бік слухавки стануть твоїми побратимами;
- ти станеш частиною сучасної структури рекрутингу, зрозумілої системи і реальної взаємодії з командою.
Оператор кол-центру – це професіонал з рекрутингу
Важко уявити більш корисний для війська вид кол-центру ніж той, який працює у складі 12-ої бригади спеціального призначення «Азов». Якщо ти маєш мотивацію допомагати армії в тилу, вмієш грамотно і ввічливо спілкуватися з людьми, а також чітко відповідати на запитання, то знайдеш себе на вакансії оператора кол-центру в азовському рекрутингу.
Інші популярні вакансії
Стрілець
Стрілець – основа будь-якого піхотного підрозділу. Це фізично і психологічно підготовлений боєць, який виконує бойові задачі на лінії зіткнення разом з побратимами і знищує окупантів в ближньому бою. Стрілецькій і піхотній справі в «Азові» навчають з «нуля». Доброволець на цю вакансію має бути вмотивованим, мати хорошу фізичну форму і бути готовим працювати в зоні активних бойових дій.
Пілот FPV-дронів
Пілот FPV-дронів – це професіонал з ураження ворожого особового складу, озброєння і техніки. Пілотом можна стати навіть з «нуля». В «Азові» тебе навчать всьому. Надаємо перевагу кандидатам з навичками впевненого пілотування FPV-дронів, знанням спеціалізованого програмного ПЗ. Також цінним буде досвід роботи з паяльником і досвід військової служби.
Діловод
Без грамотного документообігу важко уявити діяльність військових підрозділів. Діловоди виконують важливу тилову функцію і організовують діловодство у бригаді. Вони впевнено користуються ПК, досконало знають програми MS Office для створення і ведення документації. Діловоди відповідальні і дисципліновані під час своєї роботи.
Оператор БПЛА
Оператор БПЛА проводить розвідку поля бою, виявляє ворожий особовий склад, озброєння і техніку, а також, за потреби і наявності засобів, наносить ураження по цілям. Без роботи операторів БПЛА не обходиться жодна операція на передовій. Кандидат на вакансію оператора БПЛА повинен знати базу теоретичної та практичної підготовки з БПЛА, має досвід керування БПЛА, витривалий фізично і психологічно.
Кулеметник
Кулеметник – основа вогневої міці будь-якого піхотного підрозділу. Це сильний тілом і духом воїн, який прикриває побратимів і ефективно знищує окупантів зі своєї зброї. В «Азові» кулеметників готують за сучасними військовими стандартами, проводять спеціальну підготовку і курси для поглибленого освоєння професії.
Снайпер
Снайпер знищує цілі на великих дистанціях, забезпечує прикриття особового складу і виконує розвідку. Спеціальність вимагає точності й аналітичного мислення. У «Азові» снайпери проходять інтенсивні курси стрільби, вивчають балістику й тактику.
Найкращий рік в Азові
Контракт 18-24
Вакансії
Вакансії
Вакансії
Вакансії
Вакансії
Вакансії
Вакансії
Вакансії
Вакансії
Вакансії
Вакансії
Вакансії
Вакансії
Вакансії
Вакансії
Вакансії
Вакансії
Вакансії
Вакансії
Вакансії
Вакансії
Вакансії
Вакансії
Вакансії
Бойові підрозділи
Медична служба
Тилові підрозділи
Перелік міст рекрутингових центрів
FAQ
З якого віку беруть в «Азов»?
Приєднатися до лав 12-ої бригади спеціального призначення «Азов» НГУ можна з 18-ти років.
Скільки триває базовий курс бойової підготовки?
БКБП триває орієнтовно 6-8 тижнів. Ми дуже уважно ставимось до підготовки особового складу, ретельно тренуючи рекрутів та готуючи їх до виконання бойових завдань. Для бригади НГУ «Азов» професійність та злагодженість підрозділу, а також цінність кожного окремого бійця завжди були пріоритетом.
Якщо потрапив в підрозділ по переводу, чи треба проходити БКБП?
Військовослужбовці, які приєднуються до лав нашої бригади по переводу, мають здати нормативи вхідного контролю. У разі нездачі нормативів, необхідно проходити БКБП.
Який тип контракту, і на який час?
Контракти до указу про демобілізацію. Також доступна мобілізація до завершення воєнного стану. Якщо рекрут переводиться з іншого підрозділу, в якому у нього підписаний контракт, то цей контракт переноситься у 12-ту бригаду «Азов» НГУ.
Які документи потрібні?
- Копія паспорту (всі сторінки), якщо ID-картка, то і додаток;
- Копія ІПН;
- Оригінал приписного / військового квитка (потрібно перебувати на обліку у військкоматі);
- Фото 3×4 — 4 шт., 9×12 — 2 шт. Фото мають бути матові, без кутика та в формі мультикам (такі вам можуть зробити в фотоательє);
- Копія диплому/атестату про освіту, якщо є (середня спеціальна, вища) +додаток з оцінками;
- Реквізити особистого рахунку (бажано ПриватБанк або Ощадбанк), картка має бути «Для виплат»
- Довідка про несудимість з Дії (Повна).
Чи є в Азові контракт 18-24?
Так. Контракт 18-24 доступний для підписання у 12-ій бригаді «Азов». Всі виплати, пільги і бонуси, які передбачають умови контракту 18-24, поширюються на молодих добровольців, які бажатимуть підписати контракт і розпочати 365 днів служби у професійному підрозділі.